Politique de Confidentialité
conorarianera - Stratégies Marketing d'Entreprise
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Responsable du Traitement
conorarianera, société spécialisée dans les stratégies marketing d'entreprise, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En tant que responsable du traitement, conorarianera garantit la transparence de ses pratiques et respecte vos droits fondamentaux concernant vos données personnelles.
Données Collectées et Finalités
Types de Données Collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
- Données de contact : historique des échanges, préférences de communication
- Données de formation : progression, évaluations, certificats obtenus
Finalités du Traitement
Nous traitons vos données pour fournir nos services de formation en marketing d'entreprise, gérer votre compte client, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous informer de nos nouveautés. Chaque traitement repose sur une base légale appropriée : exécution contractuelle, intérêt légitime ou consentement explicite.
Base Légale et Consentement
Nos traitements s'appuient sur plusieurs bases légales selon les situations. L'exécution de nos contrats de formation justifie le traitement de vos données d'inscription et de suivi pédagogique. Notre intérêt légitime nous permet d'améliorer nos services et de vous proposer des contenus pertinents.
Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement libre et éclairé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs.
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment après retrait du consentement.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime, notamment le marketing direct.
Droit à la Limitation
Restreignez temporairement le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe à l'adresse help@conorarianera.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande complète.
Durées de Conservation
Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
---|---|---|
Données de formation active | Durée du programme + 2 ans | Exécution contractuelle |
Données de facturation | 10 ans après paiement | Obligation légale |
Données marketing consentement | 3 ans après dernier contact | Consentement |
Cookies de navigation | 13 mois maximum | Consentement |
Données de support client | 5 ans après résolution | Intérêt légitime |
Sécurité et Mesures de Protection
conorarianera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, des pare-feu avancés et une surveillance continue des accès.
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des clauses de confidentialité strictes. En cas d'incident de sécurité affectant vos droits, nous vous informerons dans les meilleurs délais selon les procédures légales en vigueur.
Transferts Internationaux
Nos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers s'effectue exclusivement avec des garanties appropriées : décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types approuvées.
Cookies et Technologie de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'efficacité de nos services. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement, tandis que les cookies d'analyse et de marketing nécessitent votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités avancées de notre plateforme.
Partage avec des Tiers
conorarianera ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires à la fourniture de nos services : hébergement, outils pédagogiques, systèmes de paiement et support client.
Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats de sous-traitance garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Ils ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions et pour les finalités définies.
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
10 Rue André Theuriet
57000 Metz, France
Téléphone : +33481919581
En cas de désaccord persistant, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur le site cnil.fr.