Politique de Confidentialité

conorarianera - Stratégies Marketing d'Entreprise

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

conorarianera, société spécialisée dans les stratégies marketing d'entreprise, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En tant que responsable du traitement, conorarianera garantit la transparence de ses pratiques et respecte vos droits fondamentaux concernant vos données personnelles.

Données Collectées et Finalités

Types de Données Collectées

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
  • Données de contact : historique des échanges, préférences de communication
  • Données de formation : progression, évaluations, certificats obtenus

Finalités du Traitement

Nous traitons vos données pour fournir nos services de formation en marketing d'entreprise, gérer votre compte client, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous informer de nos nouveautés. Chaque traitement repose sur une base légale appropriée : exécution contractuelle, intérêt légitime ou consentement explicite.

Base Légale et Consentement

Nos traitements s'appuient sur plusieurs bases légales selon les situations. L'exécution de nos contrats de formation justifie le traitement de vos données d'inscription et de suivi pédagogique. Notre intérêt légitime nous permet d'améliorer nos services et de vous proposer des contenus pertinents.

Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement libre et éclairé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs.

Important : Certaines données sont indispensables à la fourniture de nos services. Leur absence pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités de formation.

Vos Droits Fondamentaux

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Corrigez ou complétez vos données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment après retrait du consentement.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime, notamment le marketing direct.

Droit à la Limitation

Restreignez temporairement le traitement de vos données dans des situations spécifiques.

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe à l'adresse help@conorarianera.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande complète.

Durées de Conservation

Type de Données Durée de Conservation Base Légale
Données de formation active Durée du programme + 2 ans Exécution contractuelle
Données de facturation 10 ans après paiement Obligation légale
Données marketing consentement 3 ans après dernier contact Consentement
Cookies de navigation 13 mois maximum Consentement
Données de support client 5 ans après résolution Intérêt légitime

Sécurité et Mesures de Protection

conorarianera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, des pare-feu avancés et une surveillance continue des accès.

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des clauses de confidentialité strictes. En cas d'incident de sécurité affectant vos droits, nous vous informerons dans les meilleurs délais selon les procédures légales en vigueur.

Transferts Internationaux

Nos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers s'effectue exclusivement avec des garanties appropriées : décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types approuvées.

Cookies et Technologie de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'efficacité de nos services. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement, tandis que les cookies d'analyse et de marketing nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités avancées de notre plateforme.

Partage avec des Tiers

conorarianera ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires à la fourniture de nos services : hébergement, outils pédagogiques, systèmes de paiement et support client.

Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats de sous-traitance garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Ils ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions et pour les finalités définies.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact et Réclamations

conorarianera - Délégué à la Protection des Données
10 Rue André Theuriet
57000 Metz, France
Email : help@conorarianera.com
Téléphone : +33481919581

En cas de désaccord persistant, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur le site cnil.fr.